안녕하세요, 아이엠박스입니다.
언제나 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드립니다. 보다 신속하고 편리한 고객 응대 환경을 마련하고자, 아이엠박스 카카오톡 채널 운영을 종료하고 홈페이지 내 24시간 챗봇 상담 서비스로 일원화하게 되었음을 안내드립니다.
⚠ 카카오톡 채널 운영 종료: 2026년 5월 6일(화) 18:00부
■ 변경 사항
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
| 상담 채널 | 카카오톡 채널 | 홈페이지 내 챗봇 |
| 운영 시간 | 운영 시간 내 응대 | 24시간 상시 응대 |
| 종료 일시 | 2026년 5월 6일(화) 18:00부 | |
■ 유의 사항
- 2026년 5월 6일(화) 18:00 이후로는 카카오톡 채널을 통한 문의가 불가합니다.
- 기존 카카오톡 채널로 접수된 문의는 순차적으로 처리되며, 이후 신규 문의는 홈페이지 챗봇을 이용해 주시기 바랍니다.
더욱 향상된 상담 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
아이엠박스 드림
